Авторизація

» » » У НКРЕКП розтлумачили, як отримати компенсацію за неякісне постачання електроенергії

У НКРЕКП розтлумачили, як отримати компенсацію за неякісне постачання електроенергії

У НКРЕКП розтлумачили, як отримати компенсацію за неякісне постачання електроенергії
У НКРЕКП розтлумачили, як отримати компенсацію за неякісне постачання електроенергії
Фото: УНІАН
Я погоджуюсь з правилами сайту та політикою приватності
Енергопостачальна компанія зобов’язана самостійно нарахувати споживачам компенсацію за неякісне постачання електроенергії та повідомити про це.
Про це повідомила голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг Оксана Кривенко у Facebook.
«Одне з наших завдань – це піклуватись за споживача. Хочу запропонувати конкретний алгоритм отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання. Компенсація надається автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії у строк до 75 днів з дня порушення встановлених строків», – сказала Кривенко.
За її словами, компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Однак, якщо протягом встановленого терміну компенсація не надана, розмір компенсації збільшується.
«Розмір компенсації: від 100 до 200 грн – для побутових споживачів (з ПДФО), 200 – 600 грн – для непобутових», – зазначила Кривенко.
Вона наголосила, що компанія зобов’язана проінформувати споживачів про надання компенсації шляхом зазначення одним з трьох шляхів.
«У рахунку на оплату електроенергії, у «особистому кабінеті» споживача на офіційному веб-сайті компанії або листом на офіційному бланку», – пояснила голова НКРЕКП.

Долучайтесь до нас у Facebook

Залишити коментар
Новини
  • Останні
  • Перегляди
  • Коментарі
Календар публікацій
«    Сентябрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930