Авторизація

» » » Українці масово відмовляються від уже сплачених закордонних турів Finance.ua

Українці масово відмовляються від уже сплачених закордонних турів Finance.ua

Українці масово відмовляються від уже сплачених закордонних турів Finance.ua
Українці кинулися здавати путівки назад в турагентства. Як розповіли туроператори, туристам просто не встигають зробити закордонні паспорти. Не рятує навіть передбачливість мандрівників: відмовляються навіть від турів, куплених за кілька місяць до поїздки.
Гроші не повертають
«Відмовних турів вистачає. Є й нещасні випадки, хвороби тощо. Але в основному, причина в невидачі паспортів. ВВІРи затримують паспорти до трьох місяців», – розповіла директор «Артанія тревел» Леся Ляшенко.
Збільшенняя кількості відмовників підтвердили нам і в інших турагентствах, зазначивши, що такий тренд намітився ще з травня, коли українці повірили в реальність безвізу. Але ситуація продовжує погіршуватися практично з кожним днем, кажуть оператори.
Нервозності додає також і те, що за тур, який не відбувся, туристам гроші ніхто не повертає.
«Агентства виставляють штраф в розмірі 100% вартості путівки, куди входять штрафи від готелю і авіакомпанії. Адже тур не відбувся не з вини оператора. Єдине, чим можуть допомогти турагентства, це знайти іншого покупця на відмовний тур, щоб відбити хоч частину вартості путівки», – зазначив у розмові з директор мережі «Поїхали з нами» Олег Кулик.
Найлегше домовитися не накладати санкції на туроператора з готелями Єгипту і Туреччини – там, зазвичай, підходять до проблеми з розумінням, проводять ануляцію безкоштовно і не штрафують. Але так відбувається далеко не в усіх напрямках. Наприклад, ті ж Емірати попросять 100% компенсації без докорів сумління.
До слова, по Туреччині та Єгипту відмов зараз найбільше, кажуть оператори, бо ці країни, як і раніше, входять до топ вподобань наших туристів. Але згорають навіть екзотичні тури, такі як Танзанія, Домінікана, Таїланд та ін.
«У цьому літньому сезоні були відмовні тури в Туреччину через вірус Коксакі. Щоб зняти з себе ризики, рекомендуємо нашим туристам користуватися страховкою від невиїзду. Вона убезпечить мандрівника від фінансових втрат у разі, якщо він не зможе вірушити в поїздку з поважних причин», – розповів виконавчий директор компанії Join UP! Дмитро Сіроухов.
Щоб уникнути неприємностей, деякі оператори навіть почали відмовляти туристам у продажу туру, якщо у тих на руках не було повного пакету документів.
«Оформляти поїздку без готових паспортів – дуже ризиковано. Ті, хто так робить, сильно ризикують не вкластися в терміни і нарватися на штрафи. Більшість компаній просто не починають оформляти документи без готових закордонних паспортів, а всі відмови і санкції найчастіше прописують відразу в договорах», – зазначив у розмові з UBR.ua голова Всеукраїнської асоціації туроператорів Ігор Голубаха.
Доходи на неприємності
Але є в цій ситуації і виграшна сторона – туристи з готовими біометричними паспортами можуть заощадити на поїздці до 50% вартості путівки, вгадавши з відповідним «відмовником». І чим ближчі дати вильоту, тим більший дисконт будуть пропонувати туроператори. Тож можна спробувати щастя і злітати в екзотичні країни за півціни.
«Заощадити можна вдвічі, якщо, звичайно, це дуже горить відмовний тур. Наприклад, тур коштує $1500 на момент купівлі. У разі відмови за 14 днів до поїздки, туристи втрачають 100%, тому іноді перепродують тур за $750. Але це швидше виняток, зазвичай дисконт близько 30-40%», – розповів UBR.ua менеджер турагентства «Кругоствітка» Яна Іванова.
І бажаючі на такі тури знаходяться частенько, кажуть оператори. За їхніми оцінками до половини українських туристів шукають спеціальні пропозиції: гарячі і тури-відмовники. Таким чином, перші покупці, в залежності від термінів відмови, втрачають від 15% (якщо повідомляють про відмову за 30 днів) і до 100% – якщо повідомили оператора менш ніж за тиждень.
Найлегше перепродати відмовний тур в високий сезон, коли за більшістю популярних напрямків все забито: немає ні квитків, ні місць в готелях. Але якщо дефіциту немає, сплавити відмовний тур буде вже на порядок складніше, кажуть оператори. Таким чином, гроші втрачають і мандрівники, і самі турагентства.
Денис Вергун

Долучайтесь до нас у Facebook

Залишити коментар
Новини
  • Останні
  • Перегляди
  • Коментарі
Календар публікацій
«    Декабрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031